Ten listos tus boletos antes de llegar al parque y evita buscar correos o documentos durante tu viaje.
Preguntas sobre pases
¿Dónde encuentro mis pases?
Entra a tu cuenta novavia y selecciona “Mis pases” para verlos rápidamente.
¿Puedo mostrar mis pases desde el celular?
Sí, abre novavia desde tu celular y presenta cada pase en la entrada.
¿Qué hago si no aparece mi pase?
Verifica tus datos y, si continúa sin aparecer, contacta a novavia antes de tu viaje.
¿Puedo descargar o guardar mis pases?
Sí, guárdalos en tu dispositivo para acceder incluso cuando tengas conexión limitada.
¿Los pases son transferibles?
No; revisa los detalles indicados en cada pase.